Para quién es
No trabajamos con cualquier negocio. El sistema tiene sentido cuando ya entran consultas y se pierden por el camino.
Es para ti si
- Te entran consultas por WhatsApp, Instagram, teléfono o formulario y no llegas a todas.
- Recepción atiende el mostrador, el teléfono y el móvil a la vez.
- Hay mensajes del viernes por la tarde que se leen el lunes.
- Nadie sabe decir cuántas consultas entraron el mes pasado ni cuántas acabaron en cita.
No es para ti si
- No te entra ninguna consulta. Entonces el problema es de captación, y no es lo que hacemos.
- Buscas a alguien que te traiga pacientes nuevos con publicidad.
El problema, en números
No son estimaciones del sector ni medias de estudios. Son tus datos, sacados de tus propios canales.
Cuántas consultas entran al mes
Cuántas personas te escriben o te llaman, sumando WhatsApp, Instagram, teléfono y formulario. Casi ninguna clínica tiene ese número encima de la mesa.
Cuántas se quedan sin contestar
Y cuánto se tarda con las demás. Medimos el tiempo real hasta la primera respuesta, no el que se cree que es.
En qué franjas se pierden
Noches, fines de semana y las horas en las que estás en gabinete con la puerta cerrada. Casi siempre se concentran ahí.
Cuántas acaban en cita
De todas las que entran, cuántas terminan sentadas en tu sillón. Es el número que de verdad paga las facturas.
Estos cuatro números son el diagnóstico. Hasta tenerlos no proponemos nada, porque sin ellos cualquier propuesta es una suposición.
Cómo funciona
Cuatro pasos, sin nadie pendiente del móvil. Esto es lo que pasa desde que alguien pregunta hasta que la cita está puesta.
Entra fuera de horario
Sábado, 22:41. Alguien pregunta por un implante desde Instagram. La clínica lleva cerrada desde las dos.
Se responde en segundos
El sistema contesta al momento, resuelve las dudas de siempre y pregunta lo justo para saber si el caso encaja.
Se agenda la cita
Ofrece huecos reales de tu agenda y la cita queda puesta, sin que nadie tenga que tocar el móvil.
Queda registrada
Contacto, conversación y cita quedan guardados. El lunes por la mañana no hay nada que reconstruir.
El proceso
En la llamada miramos por dónde te entran los clientes y cuántos se caen por el camino. Con tus números delante, no con medias del sector.
Si sale a cuenta automatizarlo, te decimos qué costaría y cuánto tardaría.
Si no sale a cuenta, te lo decimos igual y ahí se queda. No insistimos ni te mandamos una propuesta tres días después.
Contacto
Cuéntanos tu caso.
Te respondemos en menos de 24 horas laborables.